Als het materiaal dat u wilt lenen niet beschikbaar is, kunt u het reserveren. Boeken, strips, cd's, dvd's, taalcursussen ... U kunt alles reserveren, behalve sprinters. En dat tot vijf titels tegelijkertijd.

Twee jongens zoeken iets op in de catalogus in bib Permeke

Materialen reserveren kan op verschillende manieren:

  • door een vraag aan een bibliotheekmedewerker,
  • bij het stedelijk contactcenter op het nummer 03 22 11 333,
  • via de link Mijn Bibliotheek, de online dienst van de Antwerpse bibliotheken.

U ontvangt een verwittiging wanneer het gereserveerde materiaal voor u klaarligt. Deze verwittiging is gratis wanneer u uw e-mailadres geregistreerd hebt.

Materialen reserveren via Mijn Bibliotheek

  • Staat de titel in de catalogus als 'beschikbaar' in de bib waar u het materiaal wenst af te halen? Dan kunt u het niet reserveren via Mijn Bibliotheek. Bel eventueel naar het stedelijk contactcenter om maximaal 2 materialen 1 dag voor u opzij te laten zetten in de bib.
  • Staat het werk als 'uitgeleend tot...' in de bib waar u het wenst af te halen? Dan kunt u de titel reserveren via Mijn Bibliotheek.
  • Behoort het werk niet tot de collectie van uw bib maar wel van een andere openbare Antwerpse bibliotheek? Dan kunt u het laten overkomen naar uw bib. Dien een aanvraag in door een mailtje te sturen naar bib.klantendienst@antwerpen.be. Of laat een formulier invullen aan de balie van uw bibliotheek. Het kan 7 tot 10 werkdagen duren voor het werk voor u beschikbaar is. U krijgt hierover een bericht via e-mail of post.

Afhalen van gereserveerde materialen

  • Zodra het gereserveerde materiaal voor u beschikbaar is, hebt u 5​ openingsdagen (van de bibliotheek waar de reservatie klaarstaat) de tijd om het gratis af te halen of om het kosteloos te annuleren.
  • Bij niet tijdig afhalen of annuleren, plaatsen we het materiaal terug op het rek en rekenen we 3 euro aan. De reservering kan dan niet langer worden afgehaald.